Hizmet Şartları

Phenoa Hizmet Şartları

Son Güncellenme: 13/10/2024

İşbu hizmet şartları (“Şartlar”), Phenoa tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kullanımı

Phenoa, müşterilerine online alışveriş imkanı sağlayan bir platformdur. Sitemizde sunulan tüm içerikler, ürünler ve hizmetler, kullanım amacınıza uygun şekilde ve geçerli yasalara uygun olarak kullanılmalıdır. Platform üzerinde yapılan işlemlerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.

2. Hesap ve Güvenlik

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanımı durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Hesap bilgilerinizin gizliliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Ürün ve Hizmetler

Phenoa, web sitesinde sunulan ürünler ve hizmetlerle ilgili fiyat, stok durumu ve ürün bilgilerini değiştirme hakkını saklı tutar. Ürünlerde oluşan fiyatlandırma hataları veya yanlış bilgiler nedeniyle siparişler iptal edilebilir. Tüm fiyatlandırmalar ve ürün açıklamaları güncel olmasına rağmen, bu tür hatalar olabilir.

4. Ödeme ve Sipariş İşlemleri

Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Kullanıcı, sipariş işlemleri sırasında doğru bilgi sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda siparişler iptal edilebilir.

5. İptal ve İade Politikası

Kullanıcılar, ürünleri teslim aldıktan sonra belirtilen süre zarfında cayma hakkını kullanarak ürün iadesi talep edebilirler. İptal ve iade işlemleri ile ilgili ayrıntılar için Phenoa İade Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz. İade taleplerinde, ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Phenoa web sitesi, içeriği ve tüm görsel/işitsel öğeler, Phenoa’ya ait olup, Türkiye Cumhuriyeti Fikri Mülkiyet Yasaları ve uluslararası anlaşmalar tarafından korunmaktadır. İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Phenoa, bu sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerini kullanmadan önce, o sitelerin hizmet şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Phenoa, sitede sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağına dair garanti vermez. Site kullanımınız sırasında meydana gelebilecek teknik aksaklıklar, gecikmeler veya veri kaybından dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir. Kullanıcı, hizmeti kullanırken karşılaşabileceği riskleri kabul eder.

9. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu hizmet şartları, Phenoa tarafından herhangi bir zamanda güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu hizmet şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: phenoadestek@hotmail.com
Telefon: 0533 650 28 04